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Politique de confidentialité 

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site novarenovazur.fr sont traitées par :

Nova Renov Azur
45, blvd Tzarewitch
Téléphone : 0782757952
E-mail : novarenovazur@gmail.com

Le responsable du traitement est la société Nova Renov Azur.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse du projet

  • Informations relatives à votre demande

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de visite)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Établir des devis

  • Assurer le suivi des projets et des clients

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Améliorer nos services et notre site internet

  • Envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;

  • L'exécution de mesures précontractuelles pour les demandes de devis ;

  • L'exécution du contrat lorsqu'une relation commerciale est établie ;

  • Le respect des obligations légales de l'entreprise ;

  • L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • Aux collaborateurs habilités de Nova Renov Azur ;

  • Aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance, outils de messagerie) ;

  • Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Demandes de contact et devis : 3 ans après le dernier contact ;

  • Clients : durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales ;

  • Documents comptables : 10 ans ;

  • Cookies : conformément à la réglementation applicable.

7. Sécurité

Nova Renov Azur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit d'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :

novarenovazur@gmail.com

Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies déposés sur votre terminal.

Politique de cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.

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La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple :

  1. pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques,

  2. pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part,

  3. pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service,

  4. améliorer votre expérience utilisateur.

3. Vos choix :

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.

 

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